← Torna a Fusa

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

1. Chi siamo

Fusa è un servizio di cat sitting a domicilio a Milano gestito da Alberto Salis («Fusa», «noi»). Utilizzando il sito o il servizio, concludi un contratto con Alberto Salis. Per qualsiasi comunicazione puoi scrivere a ciao@fusa.app.

2. Accettazione

Usando il sito, iscrivendoti alla lista d'attesa, creando un account o prenotando una visita accetti integralmente questi termini. Se non li accetti, non utilizzare il servizio. Dichiari di avere almeno 18 anni e, se agisci per conto di un'organizzazione, di averne il potere di rappresentanza.

3. Il servizio

Fusa mette in contatto proprietari di gatti e cat sitter verificati per visite a domicilio, con report fotografici dopo ogni visita. Sono previsti servizi a consumo (singola visita), una membership annuale opzionale «Fusa Club» e pacchetti prepagati. Il sitter trattiene il 100% della propria tariffa; Fusa applica una service fee al cliente, sempre indicata prima del pagamento.

4. Account e informazioni accurate

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Devi fornire informazioni veritiere e aggiornate, in particolare quelle relative al gatto (salute, farmaci, microchip, sterilizzazione), da cui dipende la sicurezza del servizio.

5. Uso corretto

Non è consentito, a titolo esemplificativo:

  • usare il servizio per scopi illeciti o in violazione di legge;
  • compiere frodi, inviare spam o pubblicare contenuti ingannevoli;
  • violare diritti di proprietà intellettuale di Fusa o di terzi;
  • interferire con la sicurezza del servizio: malware, tentativi di intrusione, scraping o aggiramento di limiti tecnici;
  • effettuare reverse engineering, rivendere o ridistribuire il servizio.

6. Proprietà intellettuale

Il servizio, il software, i testi, il marchio «Fusa» e ogni materiale correlato restano di proprietà di Alberto Salis. Ti concediamo un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile, per fruire del servizio. Sui contenuti che carichi (foto, note, informazioni sul gatto) mantieni i tuoi diritti e ci concedi una licenza limitata a ospitarli e trattarli al solo fine di erogare il servizio.

7. Pagamenti e abbonamenti

Il processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record di tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza relative agli acquisti e i resi.

Prezzi, fatturazione, imposte, rinnovi e cancellazioni sono disciplinati dai Buyer Terms di Paddle. La membership annuale Fusa Club si rinnova automaticamente salvo disdetta prima della scadenza del periodo. I rimborsi sono disciplinati dalla nostra politica di rimborso.

8. Disponibilità e garanzie

Ci impegniamo a mantenere il servizio funzionante, ma non garantiamo che sia ininterrotto o privo di errori. Nei limiti massimi consentiti dalla legge escludiamo ogni garanzia implicita, incluse commerciabilità e idoneità a uno scopo specifico.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata agli importi da te pagati nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali (perdita di profitti, dati o avviamento). Nulla esclude la responsabilità per dolo, colpa grave, lesioni personali o morte, ove non escludibile per legge. Ti impegni a manlevarci da pretese di terzi derivanti da un tuo uso illecito del servizio o dai contenuti che carichi.

10. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione sostanziale dei termini, mancato pagamento, rischio di frode o sicurezza, o violazioni ripetute o gravi delle nostre policy. Puoi cessare l'utilizzo in qualsiasi momento. Alla cessazione, i tuoi dati sono trattati secondo l'informativa privacy.

11. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile. Potremmo aggiornare questi termini: le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il sito o via email.