Informativa privacy

Il titolare del trattamento è Alberto Salis, che opera il servizio di cat sitting a domicilio «Fusa» a Milano. Alberto Salis decide finalità e mezzi del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Contatto: ciao@fusa.app.

• Lista d'attesa — email (obbligatoria), nome, zona di Milano, preferenza sulla razza, provenienza del link e data di iscrizione. Finalità: avvisarti del lancio e capire da quali zone partire. Base giuridica: consenso.
• Account — nome, email, credenziali di accesso, ruolo (proprietario o sitter). Finalità: creazione e gestione dell'account. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Dati del gatto e della casa — nome, carattere, salute e farmaci, microchip, sterilizzazione, indirizzo e istruzioni di accesso. Finalità: erogare correttamente e in sicurezza le visite. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Prenotazioni e report — date, visite, foto e video del report, note del sitter, messaggi e recensioni. Finalità: erogazione del servizio e assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Dati dei sitter — bio, esperienza, zona, tariffa, esito della verifica identità e della certificazione, autocertificazione. Finalità: verifica e pubblicazione del profilo, sicurezza della piattaforma. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse alla sicurezza.
• Acquisti — storico ordini, membership, crediti e stato dei pagamenti. I dati della carta non transitano né sono conservati da noi: sono trattati da Paddle. Finalità: gestione di acquisti e rimborsi. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge (fiscali, contabili).
• Dati tecnici — indirizzo IP, dispositivo, log di accesso e dati di utilizzo. Finalità: sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento del servizio. Base giuridica: legittimo interesse.

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con:

• Paddle.com, Merchant of Record dei nostri ordini, per pagamenti, gestione degli abbonamenti, fatturazione, imposte, rimborsi e prevenzione frodi;
• fornitori tecnici (hosting, database, invio email, strumenti di assistenza) che agiscono come responsabili del trattamento su nostra istruzione;
• il sitter assegnato, limitatamente ai dati necessari per svolgere la visita, e il proprietario, per i dati di profilo del sitter;
• consulenti legali e contabili, e autorità pubbliche quando la legge lo impone.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Conserviamo i dati della lista d'attesa finché la lista è attiva o fino alla tua richiesta di cancellazione. I dati di account, gatto e prenotazioni sono conservati per la durata del rapporto e per i 12 mesi successivi; i documenti fiscali per i 10 anni previsti dalla legge. Trascorsi questi termini i dati sono cancellati o resi anonimi.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito (HTTPS), cifratura dei dati a riposo presso i nostri fornitori di hosting, controlli di accesso basati sui ruoli, accesso limitato al personale che ne ha necessità e registrazione degli accessi. Nessun sistema è però sicuro al 100%.

Usiamo solo cookie e memoria locale tecnici, necessari a far funzionare il sito e a mantenere la sessione. Non usiamo cookie pubblicitari o di profilazione. Il parametro di provenienza del link (utm_source) è registrato solo al momento dell'iscrizione.

Ai sensi del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre alla revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati). Scrivi a ciao@fusa.app: rispondiamo entro un mese. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.